eCom Scale

Za lidere koji biraju da vladaju, ne nagađaju

Google Premier Partner bedž agencije eCom Scale

Zvanični Google
Premier Partner za Srbiju

Ekskluzivan performance marketing pristup za eCommerce brendove koji zahtevaju predvidive rezultate.

Video thumbnail

Brendovi koji su nam ukazali poverenje

Edge
Credit Agricole
Crux
Fermini
Cici Nails
Elementa
Cattarissimo
Language Cloud
Tesla
Benetton
Curalife
Edge
Credit Agricole
Crux
Fermini
Cici Nails
Elementa

Naši rezultati

Skaliramo eCommerce brendove kroz strategiju koja donosi konkretne rezultate

Od prvog klika do višemesečnog skaliranja svaka faza ima svoj sistem. Radimo sa brendovima koji žele više od dobrog meseca. Naš sistem pretvara potencijal u merljiv performans.

Upravljanog budžeta za oglase
$ 129 M+
Atribuiranog prihoda kroz kampanje
$ 861 M+
Članova tima
10 +
Primeri iz prakse
Skaliranje brenda · skoro 3 godine saradnje

Crux Pure

Suplementi · Srbija i region · Meta Ads + Google Ads

Za manje od tri godine, od jednog proizvoda, Instagram stranice i jednog tržišta do brenda koji je postao sinonim za kolagen. Repozicioniranje na beauty ugao, rebranding naziva, uklanjanje prepreka na sajtu i kanali skalirani kvartal po kvartal, na osnovu podataka.

Pročitaj celu priču →
+1.500%
rast prometa tokom saradnje, zajedničkim radom svih kanala
+2
nova proizvoda i novo tržište
3 → 7
ljudi u našem timu na projektu
+1.100%
rast Google Ads budžeta od starta
3 godine razvoja Google Ads naloga

Elementa

Kućni aparati, grejanje i video nadzor · Srbija

Tri godine kontinuiranog oglašavanja kroz sve sezone i akcije. Rast nije bio linearan, već ubrzavajući: svaka godina bolja od prethodne. Budžet je fokusiran na odabrane grupe proizvoda, i u njima su danas prvi na vrhu Google pretrage, ispred Temu, Ananasa i Gigatrona.

Pročitaj celu priču →
+162%
rast prometa uz samo +35% budžeta
+57%
veća prosečna vrednost kupovine
#1
na vrhu Google-a za ključne grupe proizvoda
+67%
više kupovina
Dugoročno skaliranje
12,3×
ROAS
12/12
meseci rasta bez pada efikasnosti

Cici Nails

Beauty · Hrvatska · 12 meseci

Svi znaju da skaliraju. Malo ko zna da ne izgori pritom.

Pravilo tržišta kaže: što više ulažeš, to slabiji povraćaj. Mi smo ga 12 meseci zaredom kršili. Ulaganje je raslo, a svaki evro je i dalje vraćao više od dvanaest.

Druga polovina godine bila je jača od prve.

Black Friday
18,1×
ROAS
30 dana
jakog prometa, ne jedan vikend

Silla

Nameštaj · Srbija · novembar 2025.

Dok su drugi palili sve na jedan vikend, mi smo gradili ceo mesec.

U novembru svi dižu ponude, a kupci porede svaku cenu. Akciju smo podelili na faze i gas davali samo tamo gde su podaci rekli „sad".

Svaki uloženi dinar vratio se 18 puta. Bez panike, bez rasprodaje marže.

Sezonska akcija · 8. mart
9,1×
ROAS
1
prilika godišnje, iskorišćena do kraja

Waterpik

Oralna higijena · Srbija · mart 2026.

Nema drugog pokušaja. Samo jedan 8. mart.

Premium proizvod, kupci koji dugo razmišljaju i sezona poklona koja traje par dana. Ni dinar nije otišao na one koji samo razgledaju.

Vrhovi prodaje poklopili su se sa danima akcije. To nije sreća, to je tajming.

Usluge

Mi smo tvoj Performance Marketing tim:

Kada te brojke koče, a potencijal je očigledan tada mi nastupamo.
Naš tim ulazi duboko u tvoju ponudu, tržište i tokove korisnika, kako bismo isporučili sistem oglašavanja koji ne staje na prvom rezultatu. Radimo dok ne skaliramo do željenog cilja.

Google Ads Skaliranje

Precizne kampanje koje donose profit, ne samo klikove.
Kreiramo, optimizujemo i skaliramo Google Ads naloge sa fokusom na povraćaj investicije i prodajne rezultate. Na osnovu tržišta i tvojih proizvoda biramo prave strategije: Search, Performance Max, Demand Gen ili YouTube reklame – kako bi bio prisutan tamo gde je tvoja publika spremna da kupi.

Meta Ads Performanse

Viralnost je dobra, ali konverzije su bolje.
Meta (Facebook & Instagram) kampanje koje kombinuju kreativnu strategiju i duboko testiranje kako bismo došli do kupaca koji ne samo klikću – već kupuju.
Upravljamo svim fazama toka – od kreiranja briefova oglasa, testiranja formata, do optimizacije kampanja u cilju postizanja ciljanog ROAS-a.

Tehnička i UX analiza sajta

Ako sajt ne prodaje, nijedan oglas to neće ispraviti.
Kombinujemo tehnički SEO audit i UX analizu kako bismo otkrili sve prepreke koje koče prodaju. Ispitujemo performanse sajta: brzinu, indeksaciju, mobilnu optimizaciju ali i korisničko iskustvo: navigaciju, tok kupovine, vizuelnu hijerarhiju i konverzione tačke. Dobijaš jasan izveštaj sa dijagnozom postojećih problema i preporukama za ispravke.

Zašto baš mi?

Zašto brendovi biraju eCom Scale?

Zato što znaju da je rast rezultat sistema, ne slučajnosti.

Ne nagađamo: prvo analiziramo i testiramo, pa tek onda skaliramo.
Naš tim ulazi duboko u tvoju ponudu, ponašanje kupaca i tržišni kontekst kako bismo kroz oglašavanje ne samo napravili prodaju već zauzeli vodeće tržišno učešće.

Pametan rad. Pravi podaci. Rast koji traje.

Tim eCom Scale u radu na performance marketing kampanjama
Apstraktna pozadinska fotografija u sekciji o rezultatima

Proces saradnje

Tvoj put do saradnje u 3 jednostavna koraka

Saznaj kako naš tim kombinuje kreativnost i strategiju kako bi tvoji Meta i Google oglasi ostvarili vidljive rezultate.

Popuni naš upitnik koji će nam pomoći da razumemo tvoje ciljeve i izazove. Ovo je prvi korak ka transformaciji tvog  poslovanja.

Na pozivu zajedno analiziramo mogućnosti rasta.

Po potpisivanju ugovora, u roku od 7 radnih dana formiramo tim za tvoj projekat i krećemo u saradnju. Dobijaš inicijalnu dokumentaciju koja uključuje kratke upitnike koji nam pomažu da precizno definišemo ciljeve i prioritete.

Formiramo strategiju promocije i plan promocije sa predlozima kampanja zasnovane na tvom brendu i tržišnoj poziciji.

Zakazujemo online poziv dobrodošlice, gde se upoznaješ sa članovima tima i prolazimo kroz sve ključne korake koji slede. 

Po završetku ovog procesa, dostavljamo briefove za kreiranje video i statičkog materijala i krećemo sa pripremom, implementacijom i lansiranjem kampanja.

Cilj ovog perioda je da se sve postavi na zdrave temelje i da odmah u startu imamo jasnu putanju ka skaliranju tvog eCommerce brenda.

Ko je Ivana?

Sa preko 18 godina iskustva u internet marketingu, naš osnivač Ivana Petrović pomogla je brojnim brendovima da skaliraju svoje poslovanje, uključujući i pet uspešno prodatih eCommerce biznisa.

Ivana je i predavač na temu online marketinga, a njenu edukaciju o Google Ads-u prošlo je 6 generacija polaznika, čime je postavila standarde u oblasti PPC oglašavanja u regionu.


Kroz naše kampanje generisano je preko $861 miliona atribuiranog prihoda, uz upravljanje sa preko $129 miliona oglasnog budžeta. Fokusiramo se na pažljivo planiranje i optimizaciju budžeta, kako bismo svakom klijentu omogućili maksimalan povrat na ulaganje i održiv rast.

Ivana, osnivačica agencije eCom Scale

Utisci klijenata

Prave priče o uspehu i transformaciji brendova

Ponosni smo na pozitivna iskustva i rezultate koje smo pomogli našim klijentima da postignu. Pročitaj njihove priče i saznaj kako možemo da pomognemo i tvom biznisu da raste.

Sa Ivanom i eCom Scale timom radimo skoro dve godine. Krenuli smo sa ciljem da razvijemo dodatne prodajne kanale za naš e-commerce shop, a dobili smo mnogo više od toga. Kampanje su pokrenute u pravom trenutku: saobraćaj je porastao, a konverzije su stigle odmah za njim. Nije bilo „štancanja", sve je bilo prilagođeno nama. Bili su nam velika podrška i u fazi izrade novog shopa, kada je sve moralo da radi bez greške. Danas ih ne gledam samo kao poslovne partnere, već kao ljude koji znaju naš brend i uvek su tu kad treba. Preporučujem ih od srca.

Darko Kolar, marketing menadžer u kompaniji Elementa DOO
Darko Kolar Marketing menadžer @Elementa DOO

For Google Ads and growth hacking in general, Ivana is one of the very best specialists I know. She is very honest, straightforward and will dive deep into your case to develop a winning strategy. She’s also highly specialized in Google Ads and Shopping.

Stef van Vliet, Head of Marketing u My Organic Formula
Stef van Vliet Head of Marketing @myorganicformula.com

Throughout our time working with Ivana, she was nothing but a pleasure to work with. From the very beginning, she was a wealth of knowledge and had an immediate impact on the growth of our various Google Ad accounts. From tracking to campaign optimization, there was truly no task too difficult or too complex for her to solve. If you’re looking for someone who truly cares and can make a massive difference with your Search Engine marketing, we 100% recommend Ivana.

Justin Kemperman, Co-Founder brenda Shine Armor
Justin Kemperman Co-Founder @Shine Armor

Naš blog

Budi u toku uz naše najnovije priče

Istraži autorske tekstove Ivane Petrović, glavnog stratega za razvoj eCommerce brendova u agenciji eCom Scale. Očekuju te praktični uvidi, proverene strategije i sve što zaista funkcioniše u digitalnom marketingu. Sve je napisano iz ličnog iskustva, kroz rad sa potrošenih 100+ miliona dolara u Google i Meta oglašavanju.

Često postavljana pitanja

Pronađi odgovore na najčešća pitanja

Istraži najčešća pitanja i odgovore kako bi brzo pronašao informacije koje te zanimaju. Naš tim je pripremio jasne i korisne odgovore koji će ti pomoći da bolje razumeš naše usluge i procese.

Ako već razmišljaš o skaliranju i znaš da tvoj brend može više – verovatno jesi.

Zrelost za saradnju sa nama ne meri se samo prometom, već kombinacijom više faktora:

  • mesečni prihod od minimum €30.000
  • izdvojen budžet od minimum €5.000 mesečno za oglašavanje (uključujući fee agencije)
  • validirana ponuda koja se već prodaje
  • spremnost tima da prati tempo rasta

Mi ne učimo kako da pokreneš prodaju, radimo sa brendovima koji su već prošli fazu validacije i sada žele ozbiljan, sistemski rast. To ne znači da moraš imati sve savršeno, ali znači da si već u fazi u kojoj postoji osnov za skaliranje.

Na prvom pozivu ne gledamo samo brojke – već i potencijal, strukturu i mindset. Ako vidimo da ima prostora za ozbiljan rezultat, reći ćemo ti. Ako ne, reći ćemo to isto, jednako iskreno.

Većina klijenata vidi prve pomake u prvim mesecima, ali ozbiljnije skaliranje obično počinje u trećem ili četvrtom mesecu saradnje.

Zato što u prvih 30 dana ne “bacamo kampanje da vidimo šta će se desiti” već radimo ono što većina agencija preskoči:

  • detaljno istražujemo tržište, konkurenciju i ponašanje kupaca
  • analiziramo tvoju ponudu i identifikujemo nelogičnosti koje mogu sabotirati performanse
  • dajemo konkretne preporuke za optimizaciju i prilagođavanje


Brzina razvoja zavisi od:

  • prethodnog rada na nalogu
  • kvaliteta praćenja i tehnikalija
  • veličine i konkurentnosti tržišta

Naš pristup nije “brzi ROAS” – već temelj za održiv rast. I to se vidi brzo, ali traje dugo.

Zato što ne nagađamo već imamo sistem koji nam omogućava da procenimo skalabilnost pre nego što uopšte započnemo saradnju.

Analiziramo:

  • validaciju ponude i prethodnu prodaju
  • performanse sajta i funnel-a
  • pricing strategiju i pozicioniranje
  • kapacitet tima da isprati rast


Na osnovu iskustva sa 100+ e-commerce brendova i našeg BI sistema, možemo vrlo precizno da procenimo potencijal za skaliranje.

Nedavno smo odbili brend sa preko 3 miliona evra godišnje prodaje jer nisu imali dobar LTV i procenat retencije korisnika. Iako su brojke delovale impresivno, znali smo da model nije skalabilan.

Naš model ne funkcioniše ako ne rasteš. Zato radimo samo sa brendovima kod kojih vidimo realan prostor za rezultat.

Većina agencija obećava rast, mi ga isporučujemo jer radimo isključivo ono što možemo da merimo, testiramo i skaliramo.

eCom Scale nije full-service agencija. Ne radimo sve, već ono što najviše pomera prodaju i profitabilnost:

  • Performance oglašavanje (Google, Meta, TikTok)
  • Email marketing sa ROAS-om 25x+
  • Analitika i izveštavanje
  • CRO preporuke i audit
  • Strateški uvidi koji vode ceo funnel, ne samo kampanju


Ako tražiš agenciju koja "vodi Instagram", verovatno nismo pravi izbor. Ako tražiš
partnera koji zna kako da skalira brend i ima sistem koji to podržava, tu smo.

Razumemo zašto ovo pitaš, mnogi naši klijenti su pre nas ulagali u saradnje koje nisu donele rezultate.

Zato smo potpuno iskreni: Ne nudimo garantovane brojke. Jer ozbiljan rast zavisi od proizvoda, sajta, zaliha, tima i procesa.

Ali garantujemo:

  • Strukturisan proces testiran na 100+ brendova
  • Posvećen tim koji optimizuje u realnom vremenu
  • Jasne KPI-jeve i transparentnost
  • Fokus na profit, a ne samo klikove


Najveća garancija su nam klijenti koji ostaju godinama
jer znaju da skaliranje nije slučajnost već rezultat sistema i dobro uigranog tima. Prosečno vreme zadržavanja klijenta sa nama je 3.4 godine.

Saradnja traje 12 meseci jer ozbiljan rast zahteva dosledan rad i vreme. Prva tri meseca tretiramo kao inicijalnu fazu u kojoj:

  • postavljamo strategiju i strukturu
  • testiramo kanale, ponudu i funnel
  • procenjujemo efikasnost saradnje


Ukoliko u tom periodu ne postoji komunikacija i podrška s obe strane, saradnju raskidamo.

Na nalogu radi tim specijalizovan za skaliranje. Zavisno od veličine projekta na kampanjama za tvoj biznis može raditi od 6 do 10 osoba poput: stratega za pravac rasta, PPC seniora za Google i Meta Ads, mid i junior PPC specijalista za optimizaciju i project menadžera za svakodnevnu koordinaciju.

Imaš direktnu komunikaciju sa timom kroz operativne kanale i strateške sesije jednom mesečno gde su prisutni svi ključni članovi tima.

Kod nas ne završavaš u fioci jer je skaliranje timski zadatak.

Na početku biraš kanal za instant komunikaciju: WhatsApp grupa ili Discord server. Tu se vodi dnevna komunikacija, po potrebi.

Pored toga:

Imaš stratešku sesiju jednom mesečno sa PPC seniorima, strategom i project menadžerom.

Redovni feedback u pisanoj formi o statusu i planu.

Podrška je dostupna radnim danima od 9 do 17h. Ne nudimo 24/7 podršku jer verujemo u sistem, a ne haos.

To je čest razlog zašto nam se ljudi javljaju. Ako se pitaš da li tvoj trenutni tim radi dobar posao, verovatno je poverenje već poljuljano.

Mi verujemo u fer play. Naš savet je da prvo probaš da popraviš odnos sa postojećim timom. Ako i dalje ne funkcioniše, tu smo da napravimo jasan plan.

Ne preuzimamo naloge bez razrešenog prethodnog odnosa. Smatramo da takav potez nije profesionalan, niti je dobra osnova za novu saradnju.

Kad uđemo u saradnju, ulazimo odgovorno.
Sa sistemom, bez drame.

Kontaktiraj nas

Radiš sve što znaš – ali promet ne raste dovoljno brzo?

Možda nije do tebe. Možda je do ponude, strukture naloga ili kreativa. Mi znamo gde da gledamo, da ti ne moraš više da nagađaš.

Kako izgleda sledeći korak:

  1. Popuniš kratak upitnik.
  2. U roku od 48 sati javljamo ti se i zakazujemo razgovor.
  3. Na razgovoru dobijaš procenu gde gubiš novac, šta bismo prvo menjali i iskren odgovor da li smo pravi partner. Ako nismo, reći ćemo ti.

Za koga je upitnik: brendovi sa minimum €30.000 mesečnog prometa i €5.000 mesečnog budžeta za oglašavanje.

Upitnik traje oko 3 minuta. Bez obaveze.

eCom Scale ne postavlja oglase – mi gradimo eCommerce priče o uspehu.

Apstraktna pozadinska fotografija planinskog pejzaža